Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over het huren van een auto bij ons.
Welke documenten heb ik nodig om een auto te huren?
Je hebt een geldig rijbewijs, een identiteitsbewijs of paspoort en een creditcard op naam van de hoofdbestuurder nodig. Voor sommige voertuigen geldt een minimale leeftijd en rijbewijservaring.
Wat is de minimumleeftijd om te huren?
De minimumleeftijd is 21 jaar en je moet minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Voor bepaalde categorieën voertuigen kan een hogere leeftijd gelden.
Is verzekering inbegrepen in de huurprijs?
Ja, de standaardverzekering met aansprakelijkheidsdekking is inbegrepen. Je kunt aanvullende dekkingen toevoegen om het eigen risico te verlagen.
Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?
Ja, je kunt je reservering kosteloos annuleren of wijzigen tot 48 uur voor het ophalen. Neem contact met ons op voor wijzigingen op korte termijn.
Wat is het beleid rond brandstof?
Wij hanteren een “vol-vol” beleid: je ontvangt de auto met een volle tank en levert hem ook weer vol in. Zo voorkom je extra brandstofkosten.
Mag ik met de huurauto naar het buitenland?
Ja, enkel binnen de Europese Unie. Rijden in het buitenland vereist een specifieke verzekering, die tijdens het boekingsproces moet worden toegevoegd.
Als het land waar u naartoe reist niet Nederland, Duitsland, Luxemburg of Frankrijk is, is goedkeuring van zowel de klantendienst als het filiaal vereist. Neem contact met ons op via WhatsApp.
Hoe werkt het ophalen en inleveren?
Je kunt het voertuig ophalen op de afgesproken locatie en tijd. Bij het inleveren controleren we samen het voertuig. Lever je buiten openingstijden in, neem dan vooraf contact met ons op.